Meca

Hva kan vi hjelpe deg med? ?

Teknisk feil
I mange tilfeller kan en reparasjon på stedet gjøre at reisen kan fortsette.

Punktering
Om mulig repareres dekket på stedet, eller du får hjelp til å bytte til reservehjul. Om det ikke er mulig, fraktes bilen til et verksted.

Kollisjon
Bilen eller bilene transporteres til et verksted.

Kjørt av veien eller fastkjøring
Om det ikke finns noen synlige skader på bilen, kan en berging være tilstrekkelig, og din reise kan fortsette.

Annen skadeårsak
For eksempel hærverk, brann, mistet nøkkel eller drifstofftom.

Når behøver du hjelp? ?

Jeg behøver hjelp umiddelbart

Dersom du f.eks. står på motorveien.

Det er ikke akutt, jeg kan vente et par timer

Om du f.eks. står på en parkeringsplass.

Jeg kan vente til i kveld eller til i morgen

Om du f.eks. står hjemme med bilen.

Hvor er bilen? ?

Legg til en beskrivelse av skadestedet

Jeg befinner meg utenlands

Bekrefte din plassering

Oppdater

Din posisjon

Destinasjon

Destinasjon/verksted kan bli valgt i henhold til instruksjoner fra ditt forsikringsselskap.

Når du har sendt bestilling, kommer vi til å kontakte deg angående alternativ destinasjon/verksted.

Vi forsøker fikse problemet på stedet ?

hvis ikke det går, velg verksted fra listen

Skilt/Kjennetegn

f ex AB12345

Bilmerke og modell

F.ex. Skoda Octavia

Firehjulsdrift

Automatgir

Næringskjøretøy

Firmanavn

Bilen er momspliktig

Nei

Jeg vet ikke

Hvor er nøklene til bilen?

Bergeren trenger nøkler til bilen for å kunne transportere den. Om du ikke kan være på plass på 10 minutters varsel, må du sørge for at nøklene er tilgjengelig. Du kan levere dem på en bensinstasjon eller liknende i nærheten.

Kontaktinformasjon

Fornavn

Etternavn

Gateadresse

Postnummer

Telefonnummer

Nummer som bergeren kan nå deg på

Kontroller at opplysningene er korrekte og send deretter din bestilling

Beskrivelse av skade/problem

Beskrivelse

Når behøver du hjelp?

Ønsket tid

klokken

Skadested

Destinasjon

Informasjonen om bilen

Firehjulsdrift:

Automatgir:

Bilen er momspliktig:

Ersättningsbil:

Nøklene

Kontaktdetaljer

Firmanavn

Navn

Telefonnummer

Betalingsinformasjon

Betaler

Tjenesteleverandør

REDGO Norge
Nydalsveien 33
Postboks 4900 Nydalen
0423 Oslo
02222
02222@falck.no
Org.nr.: 886768052

Jeg godkjenner vilkårene for bestillingen

Les bestillingens vilkår

MECA Lettbil Veihjelp - Bestillingsvilkår

Tjeneste som leveres

Hva kan vi hjelpe deg med? ?

Beskriv feilen ?

Hvordan oppsto punkteringen? ?

Hva har hendt? ?

Hva har du kjørt på? ?

Beskriv feilen ?

Kommentarer (ikke obligatorisk)

Når behøver du hjelp? ?

Hvor er bilen? ?

Destinasjon

Vi forsøker fikse problemet på stedet ?

Kontaktinformasjon

Kontroller at opplysningene er korrekte og send deretter din bestilling

Beskrivelse av skade/problem

Kontaktdetaljer

Betalingsinformasjon